2026-09-22
كيف تطلب تقييمات Google دون مخالفة القواعد
طلب التقييمات فعّال، لكن انتقاء من تطلب منهم التقييم أو نشر تقييمات مزيّفة قد يوقعك في مشكلات. إليك طريقة بسيطة وملتزمة بالقواعد للأنشطة الصغيرة.
لماذا يهم الطلب
أغلب العملاء الراضين لا يكتبون تقييماً ما لم يُطلب منهم. وطلب قصير ومهذب في الوقت المناسب يصنع فرقاً حقيقياً.
ما الذي يجب تجنّبه
لا تنتقِ من تطلب منهم التقييم بناءً على رضاهم الظاهر (Review gating)، ولا تقدّم أي مقابل مقابل التقييم، ولا تنشر تقييمات مزيّفة أبداً. سياسات Google تمنع هذه الممارسات، وقانون حماية المستهلك في بريطانيا يتعامل بجدية مع التقييمات المزيّفة.
طريقة بسيطة ملتزمة بالقواعد
أرسل الرسالة نفسها لكل عميل بعد زيارته بساعات قليلة، مع الرابط المباشر لصفحة تقييمك على Google، وتذكير واحد على الأكثر.
أتمتة العملية
الأتمتة تضمن ألا يُنسى أي عميل، وأن يُطلب التقييم من الجميع بالطريقة نفسها، فتبقى ملتزماً بالقواعد.