الأسئلة الشائعة

RT FLOW وكالة أتمتة بالذكاء الاصطناعي. نجهّز وندير أتمتة واتساب للأنشطة التي تعمل بالمواعيد: موظف استقبال ذكي، وحجوزات، وتذكيرات، وطلبات تقييم، ومتابعة للعملاء.

لا. تملأ نموذجاً واحداً عن نشاطك، ونحن نبني كل شيء ونختبره ونطلقه لك.

عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام النموذج كاملاً والدفع، حسب الباقة.

العربية والإنجليزية، ويرد البوت باللغة التي يكتب بها العميل.

تبقى بيانات عملائك تحت سيطرتك. نعمل بصفتنا معالجاً للبيانات لصالحك بموجب اتفاقية معالجة بيانات مكتوبة، ونستخدم التشفير وضوابط صارمة للوصول.

نعم. الاشتراك شهري، ويمكنك إلغاؤه بإشعار قبل 30 يوماً.

تفرض Meta رسماً بسيطاً على كل رسالة يرسلها النشاط التجاري عبر منصة واتساب للأعمال، ونحمّلك إياه بسعر التكلفة.

لا، لأنه يجيب فقط من قائمة الأسعار والقواعد التي توافق عليها. وإذا جاءه سؤال غير موجود فيها، يخبر العميل أنه سيتأكد من الفريق، ثم يحوّل المحادثة إليك.

غالباً نعم. منصة واتساب للأعمال تحتاج رقماً غير مفعّل حالياً على تطبيق واتساب. نرشدك إلى الخيارات المتاحة أثناء التجهيز.

نعم، يمكنك استلام أي محادثة في أي وقت.

هذه المنصات لا تسمح للأدوات الخارجية بتسجيل الحجوزات فيها. مع ذلك نستطيع الرد على أسئلة العملاء وإرسال رابط الحجز الخاص بك إليهم. وللحجز الكامل في الاتجاهين، الأفضل استخدام تقويم يتيح الربط البرمجي (API).

مباشرة إلى حساب الدفع الخاص بك. RT FLOW لا يحتفظ بأموال عملائك إطلاقاً.

يفرض واتساب رسماً بسيطاً على كل رسالة يرسلها النشاط التجاري، ونحمّلك إياه بسعر التكلفة دون أي زيادة.

لا. انتقاء من يُطلب منهم التقييم يخالف سياسات Google، لذلك نطلبه من كل العملاء بالطريقة نفسها.

أبداً. التقييمات المزيّفة مخالفة لسياسات Google ولقانون حماية المستهلك في بريطانيا.

لا. الرسائل الترويجية لا تصل إلا لمن وافق عليها، ويستطيع أي عميل إيقافها بالرد بكلمة STOP. هذا يتوافق مع سياسات واتساب ومع قواعد التسويق المباشر في بريطانيا.

نعم، توافق على كل قالب رسالة قبل تفعيله.

بعد دراسة قصيرة لاحتياجك، نرسل لك سعراً ثابتاً مع نطاق عمل مكتوب، دون أي مفاجآت بالساعات.

مسارات العمل التي نبنيها لك ملكك، والتفاصيل موضحة في شروط الخدمة.