شروط الخدمة

1. الخدمة

نجهّز ونشغّل أتمتة واتساب لنشاطك كما هو موضح في الباقة التي تختارها.

نموذج أُعدّ لـRT FLOW. راجعه مع مستشار قانوني مؤهل قبل الاعتماد عليه، وتأكد من أي معاملة ضريبية مع محاسب مختص.

2. الرسوم والدفع

رسوم تجهيز لمرة واحدة واشتراك شهري يُدفع مقدماً. ورسوم واتساب لكل رسالة تُحمَّل عليك بسعر التكلفة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ومعاملتها الضريبية تعتمد على موقعك ووضعك القانوني، ويجب تأكيدها مع محاسب.

3. المدة والإلغاء

الاشتراك شهري. ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤه بإشعار كتابي قبل 30 يوماً. ورسوم التجهيز غير قابلة للاسترداد بعد بدء البناء.

4. ضمان الشهر الأول

إذا أظهر تقرير شهرك الأول الكامل أن الأتمتة لم تتعامل مع أي حجز أو استفسار، نعيد لك قيمة اشتراك ذلك الشهر.

5. التزاماتك

تزويدنا بأسعار وساعات عمل وقواعد دقيقة، ووجود أساس قانوني لمراسلة عملائك، والالتزام بسياسات واتساب للأعمال والتجارة، والحفاظ على سرية بيانات دخولك.

6. مخرجات الذكاء الاصطناعي

يجيب المساعد من المعلومات التي توافق عليها، ويحوّل الحالات غير المؤكدة إلى فريقك. وتبقى أنت المسؤول عن خدماتك وأسعارك والقرار النهائي في أي حجز.

7. الملكية الفكرية

مسارات العمل وقوالب الرسائل المبنية خصيصاً لك مرخّصة لك طوال مدة اشتراكك، وتُنقل إليك عند الطلب بانتهاء العقد، باستثناء قوالبنا وأدواتنا القابلة لإعادة الاستخدام.

8. حماية البيانات

اتفاقية معالجة البيانات جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

9. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم المدفوعة خلال الأشهر الثلاثة السابقة. ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة، ولا انقطاع خدمات أطراف ثالثة مثل واتساب.

10. القانون الواجب التطبيق

[يُحدَّد لاحقاً بالتشاور مع مستشار قانوني، بحسب مكان تأسيس النشاط.]