كيف يعمل البوت، خطوة بخطوة
قبل أن تدفع، تستحق أن تعرف بالضبط ما الذي تحصل عليه. هذه هي الرحلة كاملة، من أول نموذج إلى التقرير الشهري.
تخبرنا عن نشاطك
نموذج واحد مفصّل: الخدمات، والأسعار، وساعات العمل، والفريق، وقواعد الحجز، وأسلوب الكلام. يستغرق نحو 20 دقيقة.
نراجع البيانات
نتحقق من كل شيء، ولا نتواصل معك إلا إن كانت هناك معلومة ناقصة أو غير واضحة.
نبني الأتمتة
نجهّز رقمك على منصة واتساب للأعمال، ونربط تقويمك، ونبني موظف الاستقبال الذكي من معلوماتك أنت.
نختبرها معك
نجربها على سيناريوهات حقيقية (أسعار، حجوزات، إلغاءات، شكاوى)، ثم تعطينا موافقتك قبل الإطلاق.
الإطلاق
يراسل العملاء رقمك، فيحصلون على رد فوري وحجز وتذكيرات.
نتابعها لك
تقرير شهري، وتحسين مستمر، وتحديث كلما تغيرت أسعارك، ودعم فني متى احتجت.
ماذا يحدث داخل المحادثة؟
مثال: عميل يسأل عن السعر
- العميل: كم سعر قص الشعر؟
- البوت يقرأ قائمة أسعارك المعتمدة فقط
- يرد بالسعر والمدة، ويعرض أقرب موعدين متاحين
- عند الاختيار، يسجّل الحجز في تقويمك ويرسل التأكيد
- يرسل تذكيراً قبل 24 ساعة وقبل ساعتين
متى يتوقف البوت ويحوّل إليك؟
- الشكاوى وطلبات الاسترداد
- الأسئلة الصحية أو الحساسية
- أي طلب غير موجود في معلوماتك المعتمدة
- طلب صريح من العميل للتحدث مع شخص
يصلك تنبيه فوري في كل حالة من هذه الحالات.
ما بعد التسليم
- تقرير أداء شهري
- تحديث البوت كلما تغيرت أسعارك أو ساعات عملك أو خدماتك
- مراقبة مستمرة وإصلاح أي عطل
- الرد على تذاكر الدعم خلال يوم عمل واحد
- تحديث قوالب الرسائل وإعادة اعتمادها
الأسئلة الشائعة
ما هو RT FLOW؟
RT FLOW وكالة أتمتة بالذكاء الاصطناعي. نجهّز وندير أتمتة واتساب للأنشطة التي تعمل بالمواعيد: موظف استقبال ذكي، وحجوزات، وتذكيرات، وطلبات تقييم، ومتابعة للعملاء.
هل أحتاج أي معرفة تقنية؟
لا. تملأ نموذجاً واحداً عن نشاطك، ونحن نبني كل شيء ونختبره ونطلقه لك.
كم يستغرق التجهيز؟
عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام النموذج كاملاً والدفع، حسب الباقة.
ما اللغات المدعومة؟
العربية والإنجليزية، ويرد البوت باللغة التي يكتب بها العميل.
هل بيانات عملائي آمنة؟
تبقى بيانات عملائك تحت سيطرتك. نعمل بصفتنا معالجاً للبيانات لصالحك بموجب اتفاقية معالجة بيانات مكتوبة، ونستخدم التشفير وضوابط صارمة للوصول.
هل أستطيع الإلغاء؟
نعم. الاشتراك شهري، ويمكنك إلغاؤه بإشعار قبل 30 يوماً.
كم يتقاضى واتساب؟
تفرض Meta رسماً بسيطاً على كل رسالة يرسلها النشاط التجاري عبر منصة واتساب للأعمال، ونحمّلك إياه بسعر التكلفة.
محتوى ذو صلة
جاهز لتتوقف عن تفويت رسائل عملائك؟
أخبرنا عن نشاطك مرة واحدة فقط. نحن نبني الأتمتة على واتساب ونختبرها ونطلقها، ثم نتابعها لك كل شهر.